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Cada pedido de Ciarra tiene una garantía de retorno o reembolso de 30 días (a partir de la fecha en que recibió el artículo). Por favor, proporcione lo siguiente para iniciar una devolución:

1. Descripción del daño.
2. Un informe que muestra el daño causado por razones logísticas..
3. Fotos de embalaje externo dañado y producto (con una foto clara del documento internacional)
4. La imagen de la trayectoria logística del paquete no firmó o se negó a firmar.