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Consultas previas a la venta
Si desea hacer preguntas sobre el precio, el tiempo de envío o alguna consulta sobre un producto, le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros a través del servicio de chat en vivo (el botón que se encuentra en la parte inferior derecha de la página), para ayudarlo de manera oportuna.
Consultas posteriores a la venta
Si recibió un artículo incorrecto o dañado, le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, enviando las fotos de la etiqueta del paquete y el artículo incorrecto / dañado con su número de pedido, y haremos un seguimiento del problema para usted.
Correo electrónico: info@ciarraappliances.com
Para hacer seguimiento a su pedido
Puede hacer un seguimiento fácilmente del artículo que ha pedido desde nuestro sitio web con los siguientes pasos o ponerse en contacto con nosotros a través de los canales mencionados anteriormente:
- Copie el número de seguimiento de su pedido desde el correo electrónico de confirmación de envío que recibió o desde la página del estado de su pedido.
- Ingrese el número de seguimiento de su pedido en este enlace de seguimiento: https://www.17track.net/es
- Haga clic en "TRACK" para recuperar la información de seguimiento de su pedido.
Tenga en cuenta que:
- Su pedido puede contener varios paquetes, pero el correo electrónico de confirmación de envío que recibió o la página del estado de su pedido solo mostrará un número de seguimiento.
- No se preocupe, envíenos un correo electrónico y le ayudaremos a hacer seguimiento a todos los paquetes de su pedido.
- No dude en enviarnos un correo electrónico si tiene alguna pregunta.
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